Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.memovoc.com.

Création de compte – Utilisation de vos données personnelles

Lorsque vous créez un compte pour passer une commande, vous devez renseigner une adresse email, votre nom et vos coordonnées qui nous permettront de vous transférer les documents PDF commandés, ainsi que la facture correspondante. Ces informations sont bien entendu stockées afin de vous donner la possibilité de vous connecter/déconnecter à tout moment. Ces informations sont gardées tant que votre compte existe.

Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment. Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations. (sauf le mot de passe bien sûr)

Durées de stockage de vos données

Les données des comptes utilisateurs inactifs sur le site sont stockées pendant  3 ans maximum.

Les droits que vous avez sur vos données

Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment. Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations, à l’exception du mot de passe.

En aucun cas, ces données ne seront cédées ou vendues à des tiers.

Si vous avez un compte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant (postmaster@memovoc.com). Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Paiements

Pour des raisons de sécurité évidentes, nous avons fait le choix de nous rapprocher de professionnels en matière de gestion de paiement sur internet et de leur confier la gestion des transactions financières dans le cadre des achats de nos articles.

En d’autres termes, lorsque vous achetez sur notre site, nous ne disposons pas de vos données bancaires, nous nous reposons uniquement sur Stripe. Eux seuls ont la tache d’assurer la transaction avec votre carte.

Stripe est certifié PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé, c’est-à dire qu’il protège les données concernant les cartes bancaires contre le vol et toute utilisation frauduleuse.

Hébergement de vos données

Le site memovoc.com est hébergé par OVH, dont le siège est situé 2 rue Kellermann
59 100 RoubaixFrance
L’hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : 1007

Comment nous protégeons vos données

Vos informations personnelles sont hébergées dans des centres de données sécurisés gérés par notre fournisseur. Ceux-ci répondent a des contraintes fortes en matière de sécurité que vous pourrez retrouver sur son site ovh.

Pour aller plus loin, notre site utilise un certificat pour assurer une connexion internet sécurisée SSL/TLS (https) entre notre hébergeur et votre navigateur. Ainsi lorsque vos données sont sauvegardées, cela est fait de manière sécurisée.

Cookies

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si vous vous rendez sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Memovoc English utilise l’outil Google Analytics afin d’établir des statistiques et mesures d’audience. Ces données personnelles sont anonymisées et ne sont pas utilisées à d’autres fins (revente, etc).
Cet outil permet, à des fins purement informationnelles, de compter le nombre de visites sur le site, de savoir quelles sont les pages les plus visitées, quelles sont celles jamais visitées, combien en moyenne un utilisateur passe de temps à naviguer sur le site etc.

Informations de contact

Voici l’adresse de contact : postmaster@memovoc.com